Déblacklistage d'envoi de message pour la messagerie Microsoft 365

Procédure pour demander un déblacklistage pour la messagerie Microsoft 365 : 

Le message d’erreur rencontré à l'envoi d'un message: 

« Nous n’avons pas pu remettre votre message, car vous n’avez pas été reconnu comme un expéditeur valide. Vérifiez que votre adresse d’expéditeur est configurée correctement et essayez de renvoyer le message. Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre messagerie. »

 Avant tout chose il est nécessaire que vous soyez sensibilisé sur la sécurité de votre compte mail, et le choix de votre mot de passe :

• Ne jamais enregistrer son compte mail sur un site avec le même mot de passe que celui du compte mail

• Ne jamais exécuter de pièce jointe directement, il vaut mieux les télécharger et ensuite les scanner (de même pour les fichiers compressés)

• Ne jamais activer les macros sur un document Office lorsque vous n’êtes pas sûre de l’expéditeur et de l’envoi (un coup de téléphone au contact pour s’assurer qu’il est bien l’expéditeur, et que cela est normal) 

Scanner son poste de travail avec un antivirus (gratuit : Avast),  et un anti malware (gratuit : Adwcleaner, MalwareBytes Anti-Malware) 

Puis une fois cela effectué, réinitialisé son mot de passe.

Attendez 48 heures que notre système antispam et relancer l'envoi d'un mail